NOMORS ÅTAGANDEN
Nomor åtar sig att utföra sanering till beställaren (nedan kallad Kunden) vid misstanke om eller förekomst av skadedjur. Med sanering avses fackmannamässiga åtgärder för skadedjursbekämpning enligt vid var tid gällande lagar och myndighetsföreskrifter. Nomors åtaganden omfattar inte kostnader för friläggning, återställande eller andra byggnadstekniska ingrepp som erfordras för genomförande av saneringsåtgärd. Uppdraget gäller endast levande skadedjur.
GILTIG FÖRSÄKRING
Förutsatt att Kunden har en giltig försäkring, att ärendet täcks av försäkringsvillkoren samt att uppmanade förberedelser gjorts, kommer Nomor att utföra en sanering enligt önskemål. Kunden måste också ha uppgivit korrekta uppgifter som möjliggör att Nomor kan utföra sitt uppdrag.
KUNDENS ÅTAGANDEN
Det åligger Kunden att omedelbart underrätta Nomor vid upptäckt av skadedjurs- eller hygienproblem eller annat besvär som kan vara negativa för människors hälsa.
Kunden åtar sig att grundligt följa de instruktioner som framförs av Nomors personal eller via kommunikation från Nomor.
Kunden ska bereda tid och plats för Nomors personal och om nödvändigt tillhandahålla behjälplig materiel, stege eller liknande.
Kunden åtar sig att flytta lösöre och annan utrustning för att möjliggöra sanering.
Kunden ska bereda Nomors personal tillträde för inspektion och sanering samt påvisa plats för sanering.
Fordras byggnadsställning, lift eller liknande utrustning för att utföra sanering enligt arbetsmiljölagen, eller om byggnadstekniska ingrepp anses nödvändigt, svarar Kunden för dessa kostnader.
Kunden ska informera Nomor om särskilda villkor förekommer för arbete eller utrustning i Kundens lokaler, t ex avseende renhet eller användning av bekämpningsmedel.
Nomor äger rätten att avsäga sig sitt åtagande omgående om Kunden inte uppfyllt sina åtaganden.
ANSVARSBEGRÄNSNING
Nomor är skyldig att ersätta Kunden för skada om Nomor agerat vårdslöst, försumligt eller om skadan beror på fel i utförande av tjänst vilken Nomor är ansvariga för. Nomor svarar endast för direkt skada, varför t ex skada p g a avbrott eller störning i Kundens produktion inte ersätts. Nomors ersättningsskyldighet är begränsad till ett belopp motsvarande 2 basbelopp eller det belopp som täcks av Nomors ansvarsförsäkring.
Nomor svarar inte för skada som direkt eller indirekt orsakats av skadedjur, om ej skadan har uppstått eller väsentligen förvärrats genom grov försummelse vid inspektion eller sanering.
Nomor svarar inte för nyttjanderättshavarens eller fastighetsägarens kostnader i samband med bekämpningsåtgärder, inte heller för något intrång i nyttjanderätten till bostad eller lokal på grund av förekomst av ohyra eller skadedjur eller åtgärd för bekämpning av dessa.
Nomor svarar inte för viten eller tar ansvar för sanktioner som kan drabba Kunden vid eventuell incident, tillsyn eller liknande.
MATERIEL
Materiel som brukas i tjänsten är Nomors egendom såtillvida denna inte uttryckligen överlåtits till Kunden.
Kunden ska ersätta Nomor för skada på Nomors materiel som brukas i tjänsten, såvida Kunden kan visa att skadan inte orsakats av Nomor eller av omständighet för vilken Nomor är ansvarig.
REKLAMATION
Är Kunden missbelåten med Nomors utförande av tjänsten eller upplever ett fel i levererad tjänst skall detta ske genom skriftlig reklamation snarast möjligt till reklamation@nomor.se. Det efter att Kunden upptäckt felet och senast tre månader efter utfört uppdrag. Senare framställd reklamation berättigar inte till avhjälpande eller kompensation från Nomor
Nomor åtar sig att, inom skälig tid efter det att Kunden gett Nomor tillfälle till det, kostnadsfritt avhjälpa fel i det utförda arbetet. Åtagandet gäller dock inte om avhjälpandet medför olägenheter eller kostnader som är oskäligt stora för Nomor i förhållandet till felets betydelse för Kunden. Kunden skall därvid svara för sådana kostnader som skulle ha uppkommit även om arbetet från början utförts felfritt.
Kunden är skyldig att medverka till att avhjälpandet inte medför onödiga kostnader för Nomor.
FORCE MAJEURE
Hinder eller omständigheter som avsevärt försvårar eller hindrar Nomor från att fullfölja de åtaganden som Nomor inte råder över eller inte kunnat förutse såsom strejk, krigstillstånd, naturkatastrof, valutarestriktioner, brist på transportmedel, generell varubrist, myndighetsåtgärder eller andra omständigheter som står utanför Nomors kontroll är Nomor inte skyldig att utföra sina åtaganden så länge hindren eller problemen består.
|